Эффективное управление предприятием в современных условиях невозможно без использования компьютерных технологий, сервер настройки и автоматизации. Правильный выбор программного продукта и фирмы-разработчика — это первый и определяющий этап автоматизации производства. Руководители многих российских предприятий имеют слабое представление о современных настройках компьютера, настройках серверов, интегрированных системах и предпочитают содержать большой штат собственных программистов, которые разрабатывают индивидуальные программы автоматизации для решения стандартных управленческих задач, пренебрегая услугами IT-аутсорсинга.
Процедура принятия решения о выборе наиболее эффективной настройки компьютерной системы управления и сервер настройке нова для большинства отечественных руководителей, а ее последствия во многом будут оказывать значительное влияние на предприятие в течение нескольких лет, так как применение автоматизации, которая отвечала бы требованиям предприятия (масштабу, специфике бизнеса и т.д.), позволила бы руководителю минимизировать издержки и повысить оперативность управления предприятием в целом.
Итак, автоматизация IT zone — одно из направлений научно-технического прогресса, применение саморегулирующих технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации, существенно уменьшающих степень этого участия или трудоёмкость выполняемых операций. Требует дополнительного применения датчиков (сенсоров), устройств ввода, управляющих устройств (контроллеров), исполнительных устройств, устройств вывода, использующих электронную технику и методы вычислений, иногда копирующие нервные и мыслительные функции человека. Наряду с термином автоматический, используется понятие автоматизированный, подчеркивающий относительно большую степень участия человека в процессе.
Выбор оптимальной автоматизированной технологии производства непосредственно связан с условиями его использования в конкретных ситуациях. (Компания IT zone имеет богатый опыт в выборе автоматизированных технологий, ремонте принтеров, ноутбук ремонте и сервер настройке).
Выбор технологии автоматизации должен быть непосредственно связан с рынком, ресурсами и условиями окружающей среды, а также корпоративными стратегиями, рекомендуемыми для конкретного проекта, для конкретной организации. На выбор технологии автоматизации и сервер настройки, значения мощности и издержек производства могут непосредственно влиять такие факторы, как отрасль, форма иностранного участия, национальные цели и политика, стратегия промышленного роста, наличие местных ресурсов и квалификация, а также ряд других факторов.
Необходимо также учитывать новые технологические разработки, их применение и влияние на производственную мощность. Эти новые технологии автоматизации могут либо иметь общее применение, как, например, оборудование с числовым программным управлением и сервер настройкой, либо относиться к определенным этапам производства, оказывая незначительное влияние на производственные мощности в различных областях.
Поговорим о видах автоматизации
Автоматизация бизнеса — это частичный или полный перевод стереотипных операций и бизнес-задач под контроль специализированной информационной системы, или программно-аппаратного комплекса. Как результат — высвобождение человеческих и финансовых ресурсов для повышения производительности труда и эффективности стратегического управления.
Автоматизация, проводимая компанией IT-zone, обычно ведется в двух направлениях:
• Автоматизация основных бизнес-процессов: например, управление продажами или работой с клиентами. В этом случае она проводится для непосредственного увеличения объема продаж, количества выпускаемой продукции и повышения доходности всего бизнеса в целом.
• Автоматизация поддерживающих процессов, таких как бухгалтерский учет, отчетность, делопроизводство. Напрямую на увеличение доходов такая автоматизация не влияет, но помогает сократить время и издержки на ведение рутинной работы.
Основными задачами автоматизации бизнеса компании IT-zone являются следующие:
• эффективная поддержка оперативной деятельности предприятия, организация учета и контроля;
• подготовка любых документов для партнеров, включая накладные, счет-фактуры, акты сверки и деловые предложения;
• быстрое получение отчетов о состоянии дел в компании за любой период времени;
• оптимизация затрат на персонал, увеличение эффективности использования рабочего времени путем освобождения сотрудников от рутинной работы;
• сведение к минимуму негативного влияния «человеческого фактора» на важнейшие бизнес-процессы;
• безопасное хранение информации;
• повышение качества обслуживания клиентов.
Автоматизация бизнес-процессов может существенно повысить качество управления в компании и качество ее продукта. Для предприятия в целом она дает ряд существенных преимуществ.
• Увеличение скорости обработки информации и решения повторяющихся задач.
• Повышение прозрачности бизнеса и его технологичности.
• Рост согласованности действий персонала и качества его работы.
• Возможность контроля больших объемов информации.
• Автоматизация ручного труда.
• Уменьшение количества ошибок и повышение точности управления.
• Параллельное решение нескольких задач.
• Быстрое принятие решений в стереотипных ситуациях.
В результате автоматизации управления бизнес-процессами руководитель предприятия получает больше информации для анализа бизнес-процессов в виде подробных аналитических отчетов и имеет возможность качественно управлять компанией с учетом внешних и внутренних показателей.
Например, при использовании ПО за первые полгода работы важнейшие показатели деятельности компании увеличиваются:
• точность планирования — на 40%;
• общая эффективность — на 50%;
• экономия времени руководителя — на 80%.
Большинство компаний начинают автоматизацию с рутинных трудоемких процессов, а также с операций, ощутимо влияющих на прибыль и выручку: финансы и бухгалтерия, документооборот, производство продукции и складской учет. Автоматизация таких областей деятельности, как управление предприятием, маркетинг, управление качеством и внешние коммуникации на большинстве предприятий России только начинается.
В условиях экономического кризиса приоритеты в сфере автоматизации бизнес-процессов несколько изменяются. К числу основных трендов текущего сезона IT zone относит следующие:
1. Использование облачных технологий. Основное отличие этого метода автоматизации — отсутствие в компании собственного сервера. Такие системы пользуются большой популярностью у представителей малого бизнеса, поскольку стоят значительно меньше, чем традиционный вариант.
2. Активная автоматизация инструментов маркетинга: внедрение CRM-систем, систем автоматизации контекстной рекламы и BI-систем.
3. Развитие технологий межмашинного взаимодействия. Зарождающийся тренд M2M — Machine to Machine — предполагает минимальное участие человека в тех процессах, где это возможно, поскольку усложнение бизнес-процессов и оборудования не всегда позволяет человеку адекватно оценивать и реагировать на изменение ситуации.
4. Применение инструментов big data. Еще один тренд развития автоматизации бизнес-процессов — внимание к большим данным и связанной с ними бизнес-аналитике. Востребованы крупными компаниями, поскольку для обработки больших данных требуется специализированное дорогостоящее оборудование.
5. Анализ данных в режиме реального времени. Системы автоматизации бизнеса будут эволюционировать в сторону обработки транзакций real-time, что приведет к полностью синхронизированным операциям.
Компания IT-zone готова разработать ПО, исходя из индивидуальный предпочтений клиента
