Как известно, современный ПК представляет собой сложное устройство с электронными и электронно-механическими узлами (дисководами, контроллерами, адаптерами), наполненное сложными операционными системами, программными пакетами, «вшитыми» программами тестирования и самопроверки контроллеров, адаптеров — всех узлов и блоков ПК, принимающих участие в работе машины.
Техническое обслуживание (it обслуживание) — это комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности изделия при использовании по назначению, ожидании, хранения и транспортировании.
Задачами технического it обслуживания компьютерной техники являются:
Обеспечение работоспособности средств вычислительной техники.
Обеспечение работоспособности операционных систем и прикладного программного обеспечения.
Обеспечение целостности, сохранности и работоспособности информации.
Обеспечение работоспособности периферийного, сетевого и коммуникационного оборудования.
Мероприятия по it обслуживанию, делятся на три группы:
Контроль технического состояния.
Профилактическое it обслуживание.
Текущее it обслуживание
Настройка серверов
Существует два типа профилактических мероприятий:
активные
пассивные.
При активном профилактическом ит обслуживании выполняются операции, основная цель которых — продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов.
Под пассивным ит обслуживанием обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий, например, скачки электропитания в сети, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер.

Мы живем в мире, переполненном информацией, и её объем непрерывно и стремительно увеличивается с каждым днём. Каждый день происходят события в политической и культурной жизни общества, совершаются научные открытия. В результате ускорения научно-технического прогресса человечество уже не в состоянии отслеживать лавинообразно растущий поток информации, и значительная полезная её часть оказывается безвозвратно утерянной. Так ученому иногда оказывается легче заново произвести исследование, чтобы найти решение научной проблемы, чем перечитывать массу литературы, а в библиотеках скапливаются десятки тысяч изданий, которые никогда не были затребованы читателями. Школьникам и студентам, чтобы стать квалифицированными специалистами, приходиться всё дольше учиться. А профессиональные работники любой сферы производства вынуждены постоянно совершенствовать свою подготовку, чтобы соответствовать требованиям рынка. Багаж знаний людей стал столь велик, что его все труднее осмыслить, привести в систему, а значит, и эффективно использовать. Человечество рискует захлебнуться в информационном потопе.

Не меньшей проблемой становиться и организация рационального хранения информации. Себестоимость печатного слова высока, однако бумага — самый распространённый на сегодняшний день носитель информации — весьма недолговечна. На поддержания книгохранилищ, реставрацию и перепечатку старых изданий расходуются внушительные денежные средства. Между тем, поиск нужной книги в огромных библиотеках требует значительного времени, а порой оказывается безрезультатным.

Один из путей решения проблемы информационного потопа — использование эффективных средств автоматизации создания и обработки данных. Их поиск — важнейшая задача современной науки.

Данные — это информация, представленная в виде, пригодном для её обработки. Ими могут быть буквы текста, числа и т. д. Обработка данных включает в себя множества различных операций, в том числе их накопление, отсеивание ненужных, упорядочивание, организацию хранения в удобной и легкодоступной форме, транспортировку, преобразование из одной формы в другую, предупреждение утраты и искажения и другие операции.

Главный помощник человека в автоматизации этих и других операций с данными — компьютер. Компьютерами называются электронные величины устройства, создающие и обрабатывающие данные автоматически в соответствии с определенной последовательностью команд. Современные компьютеры способны за секунду выполнять сотни миллионов и даже миллиарды операций типа сложения и умножения, накапливать, просматривать и сортировать огромные массивы данных, обмениваться ими с друзьями компьютерами посредством различных носителей( гибких дисков, пластмассовых дисков с отражающим покрытием, или CD-ROM и прочих) и кабелей и осуществлять по запросу пользователя поиск научной, справочной, учебной, культурной и развлекательной информации в глобальной компьютерной сети Internet. Кроме того, например, CD-ROM вмещает записанные лазерным лучом текстовые данные, объем которых сопоставим с содержанием большой библиотеки. Сохранность этих носителей информации существенно превосходит долговечность бумаги и составляет около 200лет, а себестоимость чрезвычайно низкая.

Компьютер — достаточно широкое понятие, подразумевающее целый класс разнообразных электронных вычислительных устройств. Так, в зависимости от целевого назначения выделяют несколько разновидностей компьютеров: большие электронно-вычислительные машины (большие ЭВМ), автоматически обслуживающие целые отрасли народного хозяйства, мини — ЭВМ, автоматизирующие производственные процессы на крупных предприятиях и в научных учреждениях, микро — ЭВМ, применяемые в небольших вычислительных центрах.

Однако особенно широкое распространение в последние годы получили ПК, предназначенные для обслуживания одного рабочего места, автоматизации учебного процесса по любым предметам в образовательных учреждениях, организации дистанционного обучения и досуга. Повышения популярности ПК обусловлено их относительной дешевизной, стремительно возрастающей производительностью и увеличивающимся многообразием функциональных возможностей.

С 1999 года действует классификация ПК на массовые, деловые, портативные, рабочие станции и развлекательные (спецификация РС99). Эта спецификация регламентирует технические требования ко всем разновидностям ПК, поскольку машины каждого класса, как правило, выполняют заданный набор операций с данными определенного вида. Согласно этой спецификации, для деловых ПК понижены требования к средствам воспроизведения графических данных, а устройство для воспроизведения звука (звуковые платы) вообще могут отсутствовать. Это обусловлено тем, что деловые ПК, как правило, применяются для обработки текстовых данных. Для портативных ПК, использующихся в дороге, обязательным условием является наличие средств удаленной передачи данных, т.е. компьютерной связи (например, модема или приспособлений для беспроводной связи). В рабочих станциях, оперирующих с большими массивами графики, видео и звука, должна быть повышена ёмкость накопителей данных (жестких дисков), а в развлекательных ПК — улучшена производительность устройств, воспроизводящих аудио- и видеоданных, которые являются основой компьютерных игр. Поэтому выбирать ПК следует с учетом тех задач, которые будут на нем решаться. Так, если пользователю нужен компьютер исключительно для создания и редактированию текстовых данных, не имеет смысла тратить деньги на ПК с мощными аудио и видеосистемами и жестким диском объемом 40Гб. А для обработки рисунков, напротив, нужен ПК с хорошей графической платой, большим объемом ОЗУ и производительным процессором.

Но следует учитывать, что границы между разновидностями ПК — условные и постепенно стираются. И ошибочно думать, что, скажем деловой ПК — это маломощный дешевый компьютер в сереньком невзрачном корпусе. Сегодня многие деловые ПК оснащаются устройствами для воспроизведения мультимедийной информации, т.е. совокупности нескольких видов данных (текста, графики, звука, видео). С другой стороны, современные массовые ПК достаточно мощны, чтобы успешно конкурировать с рабочими станциями, например, в монтаже цифрового видео, которое с удешевлением потребительских цифровых видеокамер становиться популярным развлечение среди домашних пользователей, особенно за рулем.

Современные организации не могут обойтись без технической поддержки в IT-сфере. Наша it аутсорсинг компания предлагает услугу «абонентское обслуживание компьютеров и настройка серверов». Практически ни один бизнес нельзя организовать без компьютерного оборудования, а такая техника требует, как оперативного решения проблем, так и регулярного обслуживания компьютеров и оргтехники. Важно постоянно следить за работоспособностью техники и настройкой серверов. Даже небольшие сбои приведут к приостановлению деятельности компании. Доверяя обслуживание компьютеров it аутсорсинг организации специалистам «ItZone», вы получает комплекс услуг от квалифицированной команды.

Почему выгодно заказать ит обслуживание и ремонт у нас:

Инженеры компании «ItZone» проконсультируют вас по всем вопросам. Мы также дадим необходимые рекомендации и будем на связи постоянно для вашего удобства. Абонентское обслуживание компьютеров в Москве – это современный, актуальный способ решить проблемы с вашим оборудованием.

Абонентское ит обслуживание компьютеров от компании «ItZone» — это:

Кроме этого вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону за удаленной поддержкой по абонентскому обслуживанию ПК.

Виды ит обслуживания компьютеров

Формат предоставленных услуг различается в зависимости от нужд клиентов.

Вид обслуживание Описание
Профилактические работы Плановые выезды и диагностика техники. Осуществляется по заранее оговоренной периодичности. Это позволяет минимизировать риски серьезных неполадок, своевременно обновить систему защиты, ПО, выполнить настройку серверов и т.д.
Срочный выезд Наш специалист оперативно выезжает в случае возникновения аварийной ситуации.
Удаленное обслуживание Удобный способ администрирования. При вашем желании мы сможем следить за состоянием всей ИТ инфраструктуры, не выезжая в офис, и по возможности решать проблемы в самые кратчайшие сроки.
 

Нашим клиентам доступен, как комплекс услуг «абонентское обслуживание компьютеров организаций», так и разовое обслуживание, в рамках определённой неисправности.

Где заказать услуги технического обслуживании компьютеров в Москве?

Если вы заботитесь об эффективности и безопасности вашего бизнеса, то крайне важно следить за работоспособностью всего офиса или производства. Заказать обслуживание компьютеров организаций Москвы легко и удобно в компании «ItZone». Мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту, предлагаем высокий уровень сервиса, качественные работы и приемлемые цены.

Доверьте состояние вашей компьютерной техники нам и будьте уверены в полноценной поддержке и работоспособности.

Цены на обслуживание компьютеров в организациях:

Тарифные планы на абонентское обслуживание ПК

Тариф «Малый»

Тариф «Средний»

Тариф «Большой»

до 10 компьютеров – 600 р. — шт

до 5 серверов – 4 000 р. — шт

до 5 принтеров – 850 р. — шт

до 5 выездов – 3 000 р. — выезд
*(1 выезд длительностью не более 4-х часов,
в рамках выезда решаем накопившиеся проблемы)

от 10 до 30 компьютеров – 500 р. — шт

от 5 до 15 серверов – 3 500 р. — шт

от 5 до 15 принтеров – 800 р. — шт

от 5 до 10 выездов – 2 500 р.
*(1 выезд длительностью не более 4-х часов,
в рамках выезда решаем накопившиеся проблемы)

от 30 компьютеров и выше – 400 р. — шт

от 15 серверов и выше – 2 500 р. — шт

от 15 принтеров и выше – 600 р. — шт

от 10 выездов и выше – 2 000 р.
*(1 выезд длительностью не более 4-х часов,
в рамках выезда решаем накопившиеся проблемы)

Минимальная стоимость выезда специалиста

Настройка рабочих мест. Установка компьютеров.

3 800,00 ₽

Организация рабочего места ( компьютер, клавиатура, мышь и тп.)

380,00 ₽

Организация подключения уст-в к компьютеру

190,00 ₽

Установка, настройка ОС на компьютер (Windows, Linux, MacOS)

1 450,00 ₽

Пакет: Установка операционной системы в базовой комплектации для рабочих станций на компьютер (Windows, Linux, MacOS) + обновления + установка 5-и программ ( офис, мессенджер, почта ) + введение в домен + перенос данных до 5Гб + настройка одного сетевого принтера.

2 800,00 ₽

Установка и настройка офисной программы ( MS Office или аналог )

780,00 ₽

Введение компьютера в домен

180,00 ₽

Настройка сетевого принтера, общий доступ к принтеру

120,00 ₽

Перенос до 10Гб информации на другой компьютер (жесткий диск). По сети 100Мбит, либо с использованием высокоскоростного устройства.

800,00 ₽

Аудит компьютерной сети

Антивирус аудит

190,00 ₽

Общий аудит безопасности системы

190,00 ₽

Аудит хранения данных

190,00 ₽

Аудит -инвентаризация. Составляется детальный отчет

350,00 ₽

Комплексный аудит компьютерного парка: технические данные, аудит обновления, общей безопасности, антивирусной безопасности. Предоставление документации в электронном виде. На бумаге — в виде альбома, по желанию.

900,00 ₽

Аудит и проверка пропускной способности локальной компьютерной сети. Рекомендации по замене оборудования и кабельных линий.

380,00 ₽

Аудит беспроводной компьютерной сети. Составление графической схемы с указанием уверенной зоны приема устройств.

550,00 ₽

Общий полный аудит сети (количество рабочих мест до 25) Длина коммуникаций не более 500 метров

1 900,00 ₽

Установка и настройка оборудования

Пакет «Установка оборудования»: Установка и настройка одного устройства — видеокарта, звуковая карта, процессор, память (за комплект), материнская плата, жесткий диск, DVD, BlueRAY, внешний HDD, принтер, сканнер, МФУ, MP3 плеер, графический планшет.

2 350,00 ₽

Поиск драйверов , при отсутствии их

90,00 ₽

Диагностика и устранение компьютерных неполадок

Минимальная стоимость выезда

3 800,00 ₽

Диагностика раб. станции и устранение неполадок (при наличии комплектующих)

1 400,00 ₽

Диагностика сервера и устранение неполадок (при наличии комплектующих)

1 650,00 ₽

Работы по устранению неполадок ПО

1 380,00 ₽

Работы по устранению неполадок сетевого ПО / оборудования

950,00 ₽

Восстановление системы после заражения вирусом ( комплекс мер )

1 170,00 ₽

 

Поддержка рабочих мест пользователей

Поддержка работоспособности рабочих станций

— Администрирование рабочих позиций;
— Замена комплектующих (комплектующие предоставляет Заказчик)
— Ремонт, диагностика работоспособности компьютерной техники;
— Профилактическая чистка и диагностика неисправностей

Поддержка прикладного ПО

Установка, настройка, обновление прикладного программного обеспечения на рабочих станциях

Ввод/вывод рабочих станций из эксплуатации

Ввод/вывод рабочих станций из эксплуатации, перемещение рабочих станций в рамках 1-го здания

Консультации пользователей

Предоставление консультаций в почте и телефону по работе с рабочими станциями/прикладным ПО

Поддержка сетевых сервисов

Обеспечение работоспособности клиентов антивирусов, почтовой системы и др. сетевых сервисов

Профилактические выезды

Выезды специалистов для проведения профилактических работ

Поддержка серверного и сетевого оборудования

Поддержка работоспособности серверного и сетевого оборудования

-Восстановление работоспособности физических компонентов
— Диагностика неисправности
— Замена комплектующих (комплектующие предоставляет Заказчик)
-Мониторинг работы сервера

Поддержка серверного ПО

Установка, настройка, обновление серверного программного обеспечения

Ввод/вывод серверного и сетевого оборудования из эксплуатации

Ввод/вывод серверного оборудования из эксплуатации, перемещение серверного оборудования (в пределах здания)

Поддержка работоспособности Сетевых сервисов

Обеспечение работоспособности серверных сервисов, включая поддержку основных сетевых служб, работоспособности Active directory, DHCP, DNS, Print server, Wins, File server (локальный, до 100 пользователей), WSUS

Регламентные выезды

Выезды специалистов для проведения плановых работ по чистке сервера

Поддержка периферийного и офисного оборудования

Поддержка работоспособности офисного оборудования

— Настройка и администрирование оргтехники
— Смазка, регулировка принтера.
— Чистка бункера отработки.
— Осмотр драм-картриджа на необходимость его замены.
— Проверка работы принтера и качества печати.
— Планирование замен расходных материалов и запчастей в соответствии с указанием компании производителя оргтехники.
— Расходные материалы и запчасти в стоимость обслуживания не входят.

Ввод/вывод офисного оборудования из эксплуатации

Ввод/вывод офисного оборудования из эксплуатации, перемещение офисного оборудования (в пределах здания)

Консультации пользователей

Консультации пользователей по работе с офисным оборудованием

Регламентные выезды

Выезды специалистов для проведения профилактических работ

Поддержка локально-вычислительных сетей

Поддержка работоспособности локально-вычислительной сети

— Администрирование локально-вычислительной сети;
— Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети;
— Устранение физических неисправностей в локально-вычислительной сети локального характера (Расходные материалы предоставляет заказчик);

Регламентные выезды

Выезды специалистов для проведения профилактических работ

Поддержка сетевого оборудования

Поддержка работоспособности сетевого оборудования

— Подключение нового оборудования
— Настройка оборудования (конфигурации, обновление прошивок, создание топологи сети)
— Проверка доступности сервисов

Профилактические выезды

Выезды специалистов для проведения профилактических работ

 

Мы предлагаем лучшие условия сотрудничества, цены обслуживания компьютеров в организациях не ударят по карману наших клиентов. Точную стоимость услуг, а также возможность оказания, вы сможете уточнить у специалистов, она зависит от нескольких факторов:

Цена на абонентское обслуживание компьютеров рассчитываются в соответствии с вашими потребностями и запросами.